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患者到上海长海医院就诊前，还要在网上先预约，如果挂号后因为个人原因无法前往该院看病的话，那么可以在公众号上取消，其流程如下：
1、首先在手机桌面上点击进微信并登录，然后点击微信主页面下方的【通讯录】；
2、接着点击【公众号】，找到自己关注的该医院的公众号；
3、点击进入该公众号，选择页面右下角的【个人中心】，在弹出页面中点击【挂号记录】；
4、此时会弹出您在该医院之前预约挂的号，然后点击【取消】；
5、之后会弹出一个温馨提示：您每天可以取消挂号3次，三次之后当日不可以再挂号，确认适用本次取消；
6、最后公众号页面会显示挂号已取消。
一般来说，若有特殊情况不能按时就诊者，请至少提前一天下午16点(周六、周日为上午11:00）之前通知医院，否则视为违约。另外，需要注意的是，若预约患者未按约定时间报到，本次预约失效，违约两次将列黑名单，在180天内将暂停预约挂号资格。因此，这里建议患者慎重考虑，以免产生不好的影响。
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